“那边说去找人改，请你先把其他人的登机牌办了，”周阳跟柜台帅哥说好以后，赶紧去找客人领队李总，

“李总，现在时间有些紧，你要不先带办好登机牌和托运好行李的人去安检吧，抓紧时间，”

“好的，我带他们先去安检，来，跟我走，去安检，我们到里边集合，然后再去登机口，48号登机口，”

哦，还有登机口，这个，周阳还不知道，看来李总经常坐飞机，他应该有数，放心了！

这边，周阳看着李总领了大部分人去安检，哦，原来安检口在那边，

“喂！晓安，搞定了吗？改好了吗？”

“还没呢，再等一会儿，”

“帅哥，我们那个后台还没改好，有没有其他办法？”周阳问柜台帅哥，

“哦，这个后台我这边是改不了的，肯定是需要你们那里改，谁出票谁改，

“这样吧，我先给你办，你把登机牌和这个人的身份证拿去对面那个二号柜台，

“叫他给你盖两个图章，再拿过来我这里，”

周阳赶紧带着这个客人一起跑过去对面的二号柜台，

身份证、登机牌都给了这边二号柜台的一个美女服务员，

她问都不问一下，看了看，拿起一个小图章盖了两下在登机牌上，还给周阳，

周阳和那个客人，再一次回来到这边柜台，

“你们先拿着这个去安检把吧，”

“那还要回来改吗？”

“不用了，可以去登机了。”

哦，周阳没弄明白，不管怎么说，这边说没事，那就应该搞定了，不管那么多了，赶紧的去安检！

这边，客人们已经都办好了托运和登机牌，周阳带着剩下的这几个客人，来到了安检口，

“48号登机口，别弄错了，你们安检进去，就往48号登机口走，去跟李总集合，”

周阳吩咐好了，看着客人们都进了安检口，他是进不去了，人家也不让他进去，

周阳已经出了好几身汗，现在，他站在安检口这里，不想动地方，他要定定神，回回神，

现在是7：20，还好，客人都进了安检口，周杨就站在那里，足足站了十几分钟，他需要放松一下，现在没啥可着急的了，

坏了！我怎么回去啊？得坐火车回去，火车票还没买呢！还愣在这里干啥？

周阳此时又往安检口里边看看，确信客人们都已经进去安检结束了，

他拿出电话，给王总汇报了一下，已经安全送机，

然后，他开始往火车站方向赶过去，这机场跟火车站是相连通的，不过，走到火车站还是很远，要走二十几分钟，那也很方便了，

走到火车站，已经是晚上8点多了，赶紧去售票窗口排队买票，结果，还行，买到了K字头晚上11：40的票，

这天，周阳回到家里，都半夜两点半了，那K字头火车，开了将近两个小时才到秀水站，

唉！就是这么简简单单的送一个机，自己这天就忙活到半夜，容易吗？

王总这边还比较人性化，每天早上上班，可以拖后一点错开交通高峰期，

但是，每天下班，也是比较晚，其实是可以按时上下班的，只不过，大家都想早上睡个懒觉，

而且，旅游行业每天事比较多，有时候到下班了，还会有团队上的各种状况需要处理，

因此，就形成了早上上班有时候弄到九、十点钟，晚上下班弄到八九点钟，这个就是旅游行业的特点，

周阳的工作，其实也还算比较清闲，平时没事，就坐在电脑前看看新闻，在办公室里边弄弄网络，不像那几个计调，整天的操作团队，

团队上经常会出现预料不到的状况，有时候，导游处理不了，反馈到办公室，那么，有时候王总就派周阳去处理，

比如送个发票，买个生日蛋糕啥的，因为有的团队客人正好赶上生日，社里表示一下，就派周阳去处理，

再比如，团队在酒店需要付款订房，也派周阳过去刷一下卡，等等这些，

办公室里边有四个计调，薛晓安是计调头头，

每个计调桌子上，都给配备了一台电话传真机，

哎，不是传真机的事，周阳给解决了吗？怎么每个计调还有电话传真？

其实，那都是以前老的传真机，周阳弄的那个网络传，是后来弄的，

所以，电话传真机也不能扔了吧，所以，就当电话用，有时候还可以把这电话传真机，当做打印机用，

像大计调薛晓安的桌子上，就有两个电话，忙起来的时候，一个电话都不够用，

在旅行社里，什么是计调？其实就是计划调度，操作旅游团队的，负责团队上的一切事情，

包括订酒店房间、定餐厅、联系景区、订车，找导游，等等，总之，所有团队上的事，都由计调来处理，

这天早上上班，周阳没啥事，坐在自己的座位上看着电脑，

其他人也都陆续上班了，只要办公室一上班，桌子上的电话就响起来，也标志着忙碌的一天又开始了，

周阳桌子上自然是不会有电话的，他也用不上，

这时，忽然听见一个计调桌子上的电话响了，周阳隔着几个桌子那么远，还是能听见那个计调小江接电话的声音，

“喂！哦，好，什么？……你们敲门了吗？没反应？什么时候的事？多久了？哦，等一下！”

显然，小江计调遇到问题了，从她接电话的语气上，近乎是惊呼，

她手捂着话筒，扭过头跟大计调薛晓安说：“酒店那边有个客人，在房间里边一晚上没出来，到现在也没去用早餐，

”酒店服务人员打内部电话到房间，也没人接，服务员去房间敲门，也没反应，

“酒店不好随便进去，现在来电话问我们，怎么办？”

“是什么客人？我们的客人吗？”薛晓安问道，

“是我们的客人，王总昨天叫我给订的一间房，客人是昨天下午住进去的，酒店说，客人到现在10：40了，没看见出来用早餐，”

晓安接过电话，“喂！什么情况？哦，哦，什么？昨天下午入住进去的，到现在都没出房间？你们确定客人还在房间里吗？哦，你们先别动，我一会儿打过来，”

放下电话，薛晓安问计调小江，

“那个客人是哪里来的？”

“是王总的客人，我们无锡合作单位的那个潘总的朋友，昨天无锡潘总给王总来信息，叫王总给他这个朋友在秀水城市酒店订一个房间，”

“哦，听着有些复杂，就是说，我们无锡合作旅行社的老总潘总的朋友，要来秀水小城，所以，潘总就委托我们王总，在秀水给他订个房，”

“对的，我昨天早上订好了房，那个客人下午就过来住进去了，”

“我再问问王总，”

此时，王总还没来上班呢，大计调打电话给王总，确定了是这么回事，无锡潘总叫他给订个房，

“现在有些情况，那个客人酒店刚来电话，昨天下午住进去，一直到现在都没出房间门，

“服务员很奇怪，要打扫房间，服务员敲门，没反应，”

“我马上到单位了，等会儿说，”

大计调挂断电话，不久，王总从门外进来，

“现在情况怎么样？”

“在等你来，现在酒店我还没有回电话过去，我叫他们先不要动，等电话，”

“我来打过去吧，”王总拿起电话，

“喂！我是旅行社，现在什么情况？嗯！……一个晚上没出来房间，今天早上服务员敲门没反应，那这样，

“你们能不能打开房门呢？还是房门在里边锁上打不开？哦，你们能打开，好，你们确定客人还在里边没出来过吗？

“哦，确定，那么好，现在，听着，你们打开房门进去看看，我电话不挂断，你们看好了，什么情况告诉我一下，”

王总拿着电话在等，

不一会儿，电话那头传来惊呼的声音，

“什么？有个人死了？在床上？你们确定？还是个外国人？！好的，好的，你们先报警……”

办公室所有人的目光都集中在王总那里，屏住呼吸听着，出大事了！